Termos de uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da bilheteria online TCR Ingressos, operada por TCR - Produções Artísticas, Promoção e Propaganda Ltda., inscrita no CNPJ 05.985.745/0001-70.

Ao utilizar o site e realizar uma compra, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes termos, com as informações exibidas na página do evento, com os valores, taxas, setores, lotes, datas, horários e regras específicas divulgadas antes da conclusão do pedido.

O comprador é responsável por informar dados verdadeiros, completos e atualizados. Informações incorretas podem dificultar a confirmação do pagamento, o envio de comunicações, o suporte e o acesso ao evento.

Os ingressos são pessoais quanto ao uso no controle de acesso e possuem QR Code único. Após a validação no check-in, o ingresso é considerado utilizado e não poderá ser reutilizado.

A disponibilidade de ingressos, lotes, preços e condições pode variar conforme a capacidade do evento e a política comercial da organização. A reserva do pedido não garante a compra definitiva até que o pagamento seja aprovado.

A TCR Ingressos poderá adotar mecanismos de segurança, auditoria e prevenção contra fraude, duplicidade de pagamento, uso indevido de QR Code, chargeback irregular, tentativa de acesso não autorizado e outras condutas que comprometam a operação do evento.

Em caso de inconsistência, suspeita de fraude, falha operacional, duplicidade ou uso indevido da plataforma, pedidos e ingressos poderão passar por análise interna antes da liberação, cancelamento ou reemissão.

As regras de cancelamento e reembolso seguem a política informada neste site, a legislação aplicável e as condições específicas de cada evento. Em caso de adiamento, cancelamento do evento ou alteração relevante promovida pela organização, os compradores serão orientados pelos canais oficiais.

É proibido tentar violar a segurança do site, acessar áreas restritas sem autorização, copiar ou manipular QR Codes, usar dados de terceiros sem permissão, realizar compras fraudulentas ou praticar qualquer ato que prejudique compradores, produtores, parceiros ou a operação do evento.

A TCR Ingressos poderá atualizar estes termos para refletir melhorias operacionais, mudanças legais ou ajustes de segurança. A versão publicada no site será a referência aplicável no momento da utilização.