Dúvidas frequentes

O site é oficial? Sim. A bilheteria oficial da TCR Ingressos opera no domínio informado nos canais oficiais do evento. Evite links desconhecidos e confira sempre a URL antes de comprar.

Quando recebo meu ingresso? Após a confirmação do pagamento, o ingresso digital com QR Code é liberado conforme o fluxo do evento e do provedor de pagamento.

Posso apresentar o ingresso pelo celular? Sim. O ingresso digital pode ser apresentado no celular. Também é possível imprimir, desde que o QR Code esteja legível.

O QR Code pode ser usado mais de uma vez? Não. Cada ingresso possui QR Code único e, após a validação no check-in, não poderá ser reutilizado.

Comprei errado. Posso cancelar? A solicitação pode ser feita em até 7 dias corridos após a compra, desde que também não esteja dentro dos 7 dias que antecedem o evento e respeitadas as condições da política de cancelamento.

Como falar com o suporte? Use os canais oficiais informados nesta página e envie nome completo, e-mail da compra, evento e código do pedido.