Política de privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a TCR Ingressos, operada por TCR - Produções Artísticas, Promoção e Propaganda Ltda., inscrita no CNPJ 05.985.745/0001-70, trata dados pessoais relacionados à compra de ingressos, atendimento ao comprador, validação de acesso e operação de eventos.

Podemos coletar dados como nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, cidade, estado, dados do pedido, evento escolhido, ingressos adquiridos, status de pagamento, registros de check-in, informações técnicas do dispositivo, endereço IP, cookies, parâmetros de campanha e dados necessários para prevenção de fraude e suporte.

Os dados são utilizados para criar e gerenciar pedidos, processar pagamentos, emitir ingressos com QR Code, enviar comunicações transacionais, prestar suporte, cumprir obrigações legais, proteger a plataforma, auditar operações e melhorar a experiência de compra.

Dados de pagamento podem ser processados por provedores financeiros integrados. A TCR Ingressos não deve solicitar senha bancária, código de autenticação pessoal ou dados sensíveis fora dos ambientes seguros e oficiais de pagamento.

Podemos compartilhar dados com prestadores necessários à operação, como provedores de pagamento, hospedagem, envio de e-mail, comunicação, ferramentas antifraude, atendimento, organizadores do evento e autoridades quando houver obrigação legal ou necessidade de proteção de direitos.

Utilizamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida. Nenhum ambiente digital é absolutamente imune a riscos, mas adotamos controles proporcionais à natureza da operação.

O usuário pode solicitar informações, correção ou análise sobre seus dados pelos canais oficiais de suporte, observadas as hipóteses legais de retenção para cumprimento de obrigações, auditoria, prevenção de fraude, exercício regular de direitos e segurança da operação.

Cookies e tecnologias similares podem ser usados para funcionamento do site, medição de audiência, campanhas, Meta Pixel, Google Tag Manager, análise de conversões e melhoria da experiência. O uso dessas tecnologias respeita as configurações do navegador e as ferramentas aplicáveis.

Ao utilizar a plataforma, o usuário declara estar ciente desta política e do tratamento de dados necessário para a prestação do serviço de bilheteria online.